Un viaje

"Traten de dejar este mundo en mejores condiciones de como lo encontraron; de esa manera, cuando les llegue la hora de morir, podrán hacerlo felices, porque, por lo menos, no perdieron el tiempo e hicieron cuanto les fue posible por hacer el bien"

Baden-Powel of Gilwell
Fundador del Movimiento Scout

Pues solo quedan tres dias para que parta al Jamboree y tour por tierras europeas y no saben lo afortunada que me siento. Sin duda será una nueva aventura inolvidable. Es difícil creerlo, pues lo vengo planeando desde hace aproximadamente un año, aunque la idea del ir al Jamboree la tenía desde hace como 6 años. Para algunos de ustedes eso del Jamboree no les suena familiar. Sin embargo para los que somos scouts es el evento más importante de convivencia y hermandad mundial, es como el mundial o los olímpicos (con la pequeña gran diferencia de que nadie va a competir, únicamente a hacer amigos y compartir culturas). Miles de scouts de todo el mundo se reunen cada cuatro años en un sólo lugar (la sede cambia en cada evento). Pero ahora se celebra algo especial, el centenario del movimiento scout.

Es sorprendente que este movimiento que inició hace 100 años en Inglaterra, creció de tener 22 muchachos hasta alcanzar 38 millones de Scouts y Guías extendidos por 216 paises y territorios en todo el mundo. Ahora en el mismo país donde se inició este movimiento por B.P. nos vamos a juntar más de 40,000 scouts de todo el mundo.

En este evento el tema principal es "la hermandad mundial", es un momento idealista y utópico y a la vez real, donde los presentes comparten anécdotas, culturas, bailes, canciones, comida, formas de trabajo, etc. Es decir todos vamos con la mejor intención de divertirnos y demostrar al mundo que la paz y tolerancia es posible, no importa tu edad, género, nacionalidad, clase social, raza ni religión.

Después de este evento, realizaré un tour after jambo, por algunos países europeos tales como: Inglaterra, Bélgica, Eslovenia, Austria, Italia, Suiza y Francia. Ya les contaré cómo me fue.

I hate global warming

Estos últimos días seguramente han escuchado el tema del calentamiento global. Parece ser que es un tema que ha ganado mucha atención, pero tal vez, sólo eso. En una entrada previa de mi blog incluso escribí algo sobre ese asunto; y lo hago una vez más con otros cuestionamientos.

Este fin de semana tuve la oportunidad de ver el concierto Live Earth como parte de la campaña que hizo MTV denominada "Switch", la cual estaba enfocada a hacer consciencia en los jóvenes sobre el calentamiento global y las maneras en las que podemos contribuir para salvar el planeta. Es interesante el alcance que este tipo de eventos pueden tener, y sin duda, es un medio muy importante, ya que el mensaje se transmitió a millones de personas en todas partes del mundo, desde Sao Paulo hasta Londres pasando por Tokyo y Johanesburgo. Sí, hubo muchos artistas muy chidos: Beastie Boys, Snow Patrol, Keane, Chris Cornell, Foo Fighters, Red Hot Chilli Peppers, Metallica, entre otros; si tuvieron la oportunidad de verlo, las declaraciones de algunos de estos artistas eran risibles. Recuerdo que entrevistaron a los Beastie Boys y a James Blunt y les preguntaron que cómo contribuyen a prevenir el calentamiento global, y no supieron qué decir, sólo recomendaron utilizar bicicletas en lugar de coches.... ¿?

También Arnold Schwartzeneger participó en esta campaña en una edición especial de Pimp my Ride versión ecológica, donde los vehículos utilizan motores más económicos y materiales ambientalmente amigables. Y cuando le preguntaron al Gobernator qué hacía para evitar el calentamiento global, contestó que había cambiado su S.U.V. por un coche más económico. .. ?¿.

Después apareció el famosísimo "casipresidentedeestadosunidos" Al Gore, haciendo algunas recomendaciones y explicando la idea que propuso en su documental "la Verdad Incómoda" acerca de las políticas gubernamentales sobre las emisiones de bióxido de carbono (muy bien por eso!). Mientras el conductor que lo entrevistaba comentaba que él en realidad apenas iba a empezar cambiando su camioneta Hummer por uno coche deportivo.. ¿?

En fin, ejemplos como este hubo muchos. Algunos explicaban acciones y proyectos como el diseño de modas con base en materiales reciclables como cámaras de llanta.

Días antes escuché en el radio algo muy cierto.. que estas iniciativas sí son muy bonitas y llenas de buenas intenciones, pero son idealistas y se quedan ahí. Sí ok, plantamos un arbolito pero por otro lado gastamos papel como nunca; compramos productos orgánicos, pero gastamos energía sin límites; etc. Según, el problema de raíz tiene que ver más con decisiones en niveles más altos, tales como el tipo de energía. Ahora utilizamos prácticamente sólo energía no renovable, cuando hay otras opciones como la energía nuclear o eólica; pero todos sabemos que hay muchos intereses involucrados.

En fin, sólo espero que algún día alguien de estos países tome la iniciativa y todo cambie para bien; de cualquier forma como no me quiero quedar con los brazos cruzados y decir la trillada frase de que "la culpa la tiene el gobierno, y que el gobierno lo arregle", seguiré plantando arbolitos, gastando menos energía eléctrica, no compraré camionetas tipo Hummer, etc.

nos vemos!

pues fíjese que me atendió muy mal servicio oiga

¿Quién no ha sufrido alguna experiencia desagradable con el servicio en algún antro o bar? creo que casi a todos. Aunque no soy muy asidua a visitar antros o lugares de moda y glamour, he tenido algunas malas experiencias. De hecho, muchas veces eso me desanima a ir a estos lugares. La verdad es que hasta hace un par de años, hacía todo lo posible por evitarlos.

Lo cierto es que no hay una cultura inteligente del consumidor, y tal parece que entre menos dejen entrar a la gente, más sangrones se pongan los meseros, más caro o más propinas... más nos gusta ir.

Hace poco fui con un amigo al famoso "W acoustic bar" que según es lo de hoy.. sabe!, desde antes me daba flojera ir, porque tenía toda la finta de ser un lugar disque v.i.p. El lugar estaba ocupado en un 25% y para empezar tienes que dejarle tu coche al valet (esa es oootra historia) a quien le tienes que pagar para que lo estacione a la vuelta y te revise tus cosas (en el mejor de los casos). Ya en la entrada un tipo malencarado y feo le dice a mi compañero que no puede entrar con playera sin mangas, ok, mi amigo venía preparado con una camisa extra y se la puso. Entonces no habiendo más impedimentos, ya casi al pasar, nos pregunta la clásica: ¿tienen reservación? Tomen en cuenta que estaba ocupado en un 25% a lo mucho. En ese momento nos volteamos a ver con cara de hueva y mi amigo dijo, "¿sabes qué? olvídalo!, la verdad no pienso dejar mi dinero en este lugar" (aplausos).

Sentí un alivio porque la verdad desde un principio no tenía muchas ganas de ir a ese lugar. Y luego pensé: ¿cómo es posible que un lugar que acaba de abrir, haga todo lo posible para que los clientes se sientan incómodos y no quieran regresar? ¿acaso no es lo que todo negocio busca?, bueno, tal vez este tipo de negocios no. O tal vez este tipo de consumidores funcione de otra manera, pero no creo que por mucho tiempo.

En fin, ahí les va, para que tomen en cuenta lo siguiente si están dispuestos a unirse a los consumidores inteligentes:

1. Ningún antro puede seleccionar a la gente, porque eso es discriminación.
La Ley Federal de Protección al Consumidor establece lo siguiente en su artículo 58: "El proveedor de bienes, productos o servicios no podrá negarlos o condicionarlos al consumidor por razones de género, nacionalidad, étnicas, preferencia sexual, religiosas o cualquier otra particularidad". Sólo se puede negar la entrada a un establecimiento si se encuentra en las siguientes circunstancias: en evidente estado de ebriedad, bajo la influencia de alguna dorga o en caso de que porte armas. Salvo lo anterior, nadie puede negarte la entrada a ningún antro!

2. Los antros no pueden negar una mesa a menos que compres una botella, porque eso es condicionamiento.
La mesa forma parte indispensable del servicio, por lo que no pueden condicionarla a la compra de determinada cantidad de alcohol.

3. Los precios deben estar a la vista o en la carta, y los antros deben cumplir con las promociones que orecen.
La exhibición de precios es aplicable a todos los productos que se vendan en el antro, incluyendo bebidas alcohólicas por botella o por copa, refrescos, jugos, agua embotellada, cajetillas de cigarros, así como cada platillo o botana, además de los servicios de guardarropa y estacionamiento.

4. No pueden obligarte a un consumo mínimo.
Tú eres la única persona que decide cuánto alcohol habrás de consumir aun cuando tus compañeros o el mesero consideren que ha sido poco.

5. No te pueden cobrar el servicio o exigirte propina, porque ésta es voluntaria.
Típico que se aprovechan para anexar la propina como un concepto más de la cuenta. La propina es una gratificación voluntaria que se da a cambio de un buen servicio, tú debes considerar si la dejas o no y de cuánto será el monto. Si te presionan para que la otorgues de manera anticipada o te la incluyen en la cuenta sin preguntarte, no dudes en quejarte y, de ser necesario, puedes recurrir a la delegación Profeco más cercana a exponer tu queja.

Denunciémos estas prácticas!, pues sólo así estos lugares dejarán de violar nuestros derechos de consumidor. Saludos y diviértanse este juevebes!!!

Haz click para ver cómo te puedes quejar:

Fuente: Dirección General de Quejas y Conciliación. Profeco